Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

KOELNER RAWLPLUG IP SP. Z O.O.

ODDZIAŁ W ŁAŃCUCIE

lider produkcji wyrobów śrubowych

poszukuje kandydatów na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

Miejsce pracy: Łańcut

Opis stanowiska

Kompleksowa obsługa klientów zagranicznych – od przyjęcia zapytania, przez realizację sprawy, aż po kontakt posprzedażowy.
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami na rynkach zagranicznych.
Bieżący kontakt z klientami oraz odpowiadanie na ich potrzeby i zapytania.
Realizacja założonych standardów i celów związanych z jakością obsługi klienta.
Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji potrzeb klientów.
Dbanie o profesjonalny przebieg komunikacji i pozytywne doświadczenia klientów.

Wymagania

Wykształcenie kierunkowe lub doświadczenie zawodowe związane z obsługą klienta.
Dobra znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.
Samodzielność i umiejętność organizowania pracy własnej.
Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja czasu.
Wysokie standardy etyki biznesowej oraz odpowiedzialne podejście do relacji z klientami.
Znajomość pakietu MS Office.
Otwartość na zmiany i elastyczne podejście do nowych zadań.
Kreatywność, zaangażowanie i nastawienie na współpracę.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Możliwość rozwoju zawodowego w organizacji o międzynarodowym zasięgu.
Kompleksowe wdrożenie i przeszkolenie przed rozpoczęciem samodzielnej pracy.
Szkolenia umożliwiające rozwijanie kompetencji i podnoszenie kwalifikacji.
Możliwość zdobywania doświadczenia w obsłudze klientów zagranicznych.
Benefity pozapłacowe, w tym firmową kantynę, kartę Multisport oraz świadczenia z ZFŚS.